12月18日上午，位于湖東路與329國道交叉口的一期總管34#橋管東側DN1200管彎頭開裂漏水，國際物流中心、交通實業、齊賢嘉會片、安昌鎮共2200多戶用戶用水受到影響。
接到報漏后，公司領導及相關部門立即趕赴現場查勘，一方面迅速制定搶修方案，組織好搶修力量和搶修物資；另一方面第一時間通過電話通知、網站發布等形式將停水信息告知相關鎮、村、企業，提醒提前做好儲水準備。搶修作業從晚上19點一直持續至次日凌晨1點，搶修人員不畏嚴寒，克服連續幾天開展夜間作業的疲憊，依然積極奮戰，優質高效完成本次搶修工作，比預計時間提早6小時恢復了通水。
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